VERSAND & RÜCKGABE

•  Lieferzeiten können je nach Produkt und Lieferort variieren. Detaillierte Informationen sind in den jeweiligen Lieferbedingungen, separat in der Produktbeschreibung angegeben, zu finden.

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• Für Produkte, die auf Lager sind, beträgt die Lieferfrist innerhalb der Schweiz 3-5 Arbeitstage und international bis zu 14 Tage, abhängig vom Lieferort.

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• Personalisierte Produkte werden in der Regel innerhalb von 10-14 Tagen in der Schweiz hergestellt und geliefert. Bitte beachten Sie, dass sich die genannte Zeitspanne je nach Lieferort unterscheiden kann und dementsprechend verlängert werden kann. Insbesondere kann die Lieferzeit für internationale Bestellungen länger dauern.

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• Die Versandkosten in der Schweiz sind kostenlos. Für Lieferungen ins Ausland werden die aktuellen DHL-Kosten sowie Verpackungskosten separat aufgeführt und können je nach Lieferort variieren. Die effektiven Versandkosten ins Ausland werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

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Rückgaberecht

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• Jedes Stück wird individuell gestaltet, um Ihren einzigartigen Anforderungen gerecht zu werden. Aufgrund der Personalisierung unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf. Sollte ein Kunde mit unserer Arbeit nicht zufrieden sein, laden wir ihn herzlich dazu ein, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns umgehend darum kümmern, eine Lösung zu finden, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir sind bestrebt, ein positives Ergebnis zu gewährleisten.